+7 (978) 010-40-40
Единая Служба Аварийных Комиссаров
/ Отзывы

Отзывы

Прикрепить картинку



Я принимаю условия пользовательского соглашения

Страницы: 1 По стр.

Февзи, 01.11.2019
Здравствуйте. Хотелось узнать как долго зачисляются деньги на карту рнкб после перевода вашей компанией?

Комментарий специалиста:

Здравствуйте, Февзи. Как правило, зачисление происходит в течение 1 (одного) рабочего дня. Но с банком РНКБ могут возникать сложности технического характера и, иной раз, поступление денежных средств может затягиваться до 3 (трех) рабочих дней. Но не дольше. Если у Вас возникли вопросы по зачислению выплаты на расчетный счет, обратитесь для более подробной консультации по номеру телефона контроля качества обслуживания нашей компании: +7 (978) 093-78-23.
С уважением, Надежда, специалист отдела сопровождения.
Татьяна, 24.09.2019
В начале сентября стала стала участником дтп, страховая не Крымская, аварийный комиссар посоветовал обратиться в "ГудЭксперт" в Симферополе. Обратилась, а потом начала читать отзывы в интернете, отзывов начиталась я вам скажу, почти все отвратительные (правда годичной давности), страшно переживала, т.к. писали, что шарашкина контора, годами денег не дождутся и всё такое... По договору цессии конечный срок выплаты 15 рабочих дней, день в день вернули мне все деньги, теперь можно заниматься ремонтом своего авто. Спасибо всем сотрудникам компании, отдельная благодарность специалисту Нине, которая занималась оформлением моих документов.

Комментарий специалиста:

Здравствуйте, Татьяна.
Спасибо Вам за обращение и отзыв о нашей деятельности.

С уважением, Мария, специалист по работе с клиентами.
Пётр, 24.08.2019
Замечательная компания. Попал в ДТП, я сам не местный, обратился в компанию Good Expert, посчитали сумму ущерба которая меня устраивала и выплатили её раньше договора на 2 недели. Спасибо вам большое

Комментарий специалиста:

Пётр, добрый день! Мы рады помочь нашим клиентам. 


С уважением, Мария, специалист отдела контроля качества обслуживании ООО "ГудЭксперт-Ассистанс".  


Игорь, 11.06.2019
Сделал страховку. Все быстро и без сложностей. Проблем никаких.
Хорошая страховая!

Комментарий специалиста:

Игорь, спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь!


С уважением, Елена, специалист отдела контроля качества обслуживании ООО "ГудЭксперт-Ассистанс"  
Леонид, 05.05.2019
Спасибо комиссару Владимиру из Евпатории(или Саки),я че то так и не понял...
Через сотрудников оформил дтп,так как был спор и Владимир был с самого начала на моей стороне,нашёл видео у таксиста с моим дтп и решил все вопросы.
Огромное ему спасибо,если бы не он,то я не знаю что дальше бы было...но правила пдд знает хорошо,второму водителю так рассказал,что тот просто остался без слов и в стопоре),молодец!

Комментарий специалиста:

Леонид, спасибо Вам за отзыв. Наша работа заключается в том, чтобы отстаивать интересы клиентов.

С уважением, Анна, специалист отдела контроля качества работы аварийного комиссариата ООО "ГудЭксперт-Ассистанс".
Александр Валентинович, 22.04.2019
Обратился по своему ДТП в Джанкое. Моя страховая "Ангара" отказала в выплате, а точнее вообще никак не отреагировала на мое заявление за пол года. Ребята в Джанкое помогли получить наконец свои деньги. Очень благодарен. Еще раз спасибо!

Комментарий специалиста:

Александр Валентинович, спасибо Вам за отзыв. 


С уважением, Нина, специалист отдела контроля качества обслуживании ООО "ГудЭксперт-Ассистанс".   
Сергей, 11.04.2019
Хочу поблагодарить компанию Гуд эксперт, нормально по считали! Ждал правда месяц но деньги пришли, без вопросов# с ними можно работать, спасибо!!!

Комментарий специалиста:

Сергей, спасибо Вам за отзыв. С уважением, Олег, специалист отдела контроля качества обслуживании ООО "ГудЭксперт-Ассистанс"  
Савелий, 09.04.2019
Все оперативно и информативно. Благодарю!

Комментарий специалиста:

Савелий, спасибо Вам за отзыв.


С уважением, Олег, специалист отдела контроля качества обслуживании ООО "ГудЭксперт-Ассистанс"  
Мария, 09.04.2019
Выражаю благодарность коллективу города Евпатория. Сработали оперативно и профессионально.

Комментарий специалиста:

Мария, спасибо Вам за отзыв.


С уважением, Нина, специалист отдела контроля качества обслуживании ООО "ГудЭксперт-Ассистанс"  
Сергей, 09.04.2019
Евпатория, все понравилось

Комментарий специалиста:

Сергей, спасибо Вам за отзыв. Мы работаем для Вас.


С уважением, Мария, специалист отдела контроля качества обслуживании ООО "ГудЭксперт-Ассистанс"  
Валерий, 09.04.2019
Очень надёжная компания сработали быстро и финансово не обидели даже очень

Комментарий специалиста:

Валерий, спасибо Вам за отзыв.


С уважением, Мария, специалист отдела контроля качества обслуживании ООО "ГудЭксперт-Ассистанс"  
Владимир, 09.04.2019
Пришлось воспользоваться услугами комиссаров этой компании. Ребята отработали быстро и качественно, что на месте, что на офисе. Обслуживание понравилось. г. Евпатория

Комментарий специалиста:

Владимир, спасибо Вам за отзыв.


С уважением, Мария, специалист отдела контроля качества обслуживании ООО "ГудЭксперт-Ассистанс"  
Влад, 29.03.2019
Добрый вечер! Попал в ДТП, я потерпевший. ДТП оформили инспекторы ДПС (Полиция). Вопрос: мне нужно обязательно оповестить свою страховую о ДТП или можно сразу обращаться к вам? Спасибо!

Комментарий специалиста:

Здравствуйте, Влад. Можете сразу обратиться к нам. Мы сделаем всё необходимое по урегулированию Вашего убытка.

С уважением, Ирина, специалист юридического отдела ООО "ГудЭксперт-Ассистанс".
Кристина, 23.03.2019
Обратившись в данную компанию за помощью по вопросу ДТП, осталась довольна качеством выполненной работы, коллектив быстро организовал прохождение всех процедур и все подробно объяснил. Спасибо!

Комментарий специалиста:

Кристина, спасибо Вам за отзыв.


С уважением, Мария, специалист отдела контроля качества обслуживании ООО "ГудЭксперт-Ассистанс"  
Виктория, 20.03.2019
Добрый день, хочу поблагодарить Вашу компанию, за своевременную помощь. Попала в ДТП в Алуште, комиссар приехал быстро, так же быстро все оформил, деньги получала так же через Вас, буду рекомендовать.

Комментарий специалиста:

Виктория, благодарим Вас за обратную связь.

Мы делаем всё, чтобы работа с нашей компанией была максимально качественной и комфортной для клиентов.

С уважением, Ирина, специалист отдела контроля качества обслуживания ООО "ГудЭксперт-Ассистанс".
Ирина, 08.03.2019
Большое спасибо коллективу. Деньги  по страховке получили в течение 20 дней. Приехали, эксперт посмотрел машину, составили документ. На этом наша работа и закончилась. Позвонили  и сказали приезжать за деньгами. Рекомендую. Огромное спасибо коллективу.

Комментарий специалиста:

Благодарим за обратную связь.

С уважением, Мария, специалист отдела контроля качества обслуживании ООО "ГудЭксперт-Ассистанс"
Антон, 13.02.2019
Работал с компанией по факту. Выплат от страховой не было вообще. Гайде. Суд длился, правда, полгода, но решение получили положительное. Ребята выиграли. Получил кругленькую сумму. Спасибо Вам большое. Сам бы я не справился.

Комментарий специалиста:

Антон, спасибо Вам за отзыв.

С уважением, Мария, специалист отдела контроля качества обслуживании ООО "ГудЭксперт-Ассистанс"  

Станислав, 10.02.2019
Добрый день! Хочу поблагодарить коллектив вашей организации за помощь! Увы, в современном мире всегда относишься с настороженностью ко всякого рода сделкам, особенно если это связано с денежными вопросами. В случае с моим ДТП аварийный комиссар Валерий не только помог с оформлением самого ДТП, но и подсказал куда обращаться. Екатерина умело все разъяснила и квалифицированно оформила (и терпеливо это делала пока мне не выплатили всё!!!). Первую часть суммы по договору я получил уже где-то через две недели, а через месяц со мной полностью рассчитались! Страховая же компания на четвертый месяц начала повторно запрашивать фото с места ДТП, к тому же два месяца мне выносили мог со всякими экспертизами, хотя машину посмотрели только 1 раз (ремонтировать все это время машину было нельзя!!!).
ВСЕМ ПОСОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ!!!

Комментарий специалиста:

Станислав, благодарим Вас за обратную связь.
Мы делаем всё, чтобы работа с нашей компанией была максимально качественной и комфортной для клиентов.

С уважением, Ирина, специалист отдела контроля качества обслуживания ООО "ГудЭксперт-Ассистанс".

Яковлев (Hyundai Sonata 2000) от 07.12.2018, 14.01.2019
Еврокомиссар Георгий быстро приехал, оформил. Обратился к ним в офис и тут понеслось... Менеджер Анна приняла документы и "я вам перезвоню". День, два, неделя - молчит. А дозвонится до них, наверное, Путину проще. Написал на вайбер - перезвонила вечером и говорит мол деньги получу не ранее чем через 15 дней. Странно, раньше обращался - выплатили через 3 дня и проблем никаких не знал. А теперь пошло-поехало...

Результат: после 21 дня после обращения (вкл праздничные) вопрос закрыт. Деньги выплатили. Прошу меня извинить за хамское поведение. Спасибо.

P.S. В следущий раз кричите просто, что выплату вы производите, после выплаты вам от страховой.

Комментарий специалиста:

Благодарим за обратную связь.

С уважением, Мария, специалист отдела контроля качества обслуживании ООО "ГудЭксперт-Ассистанс"
Андрей, 27.08.2018
попал в дтп, виновен не я,
сколько времени займет обращение к вам оформление страховой
и т.п.

Комментарий специалиста:

Все зависит от страховой компании пострадавшего. Рекомендуем получить развернутый ответ в телефонном режиме. +7 978 121 77 50 (г. Симферополь) С уважением, Мария, специалист отдела контроля качества обслуживания ООО "ГудЭксперт-Ассистанс".
---, 20.08.2018
работаете ли с юрлицами по дтп? Где вы находитесь в Ялте? И график работы?

Комментарий специалиста:

Добрый день. Да, работаем. Адрес: г. Ялта, ул. Достоевского, 29 (офис 2). Режим  работы: пн-пт с 09:00 до 18:00 ( 13:00 - 14:00 - обед). Контактный телефон: +7 978 869 75 50 С уважением, Павел, специалист отдела контроля качества обслуживания ООО "ГудЭксперт-Ассистанс".
Сушилин Н. , 15.08.2018
Обратился в гудэксперт, по причине двух отказов от страховой Гайде. Там очереди жуткие, толком ответить не могут (я заявление 4 раза переписывал), ужас короче, не буду больше у них страховаться. Обратился в гудэксперт. Гудэксперт договорились об осмотре машины в Керчи (машина не на ходу). Вроде бы все хорошо было и т.д. , но!!! они задерживают выплаты!!!! Я звонил, менеджер сказала "все выплатили". А деньги поступили на счет только через 4 дня! Я уже не знаю кто и виноват, то ли гудэксперт, то ли банк.
На будущее всем, внимательно читайте все договора и пускай каждое слово (если вы не курсе) переспрашивайте.
Оцениваю работу компании на 3,5. Меня не должно касаться работа банка или прочие нюасы. Я хочу получать все так, как прописано в договоре.

Комментарий специалиста:

Николай Маркович, здравствуйте. Нам удалось идентифицировать Ваш отзыв. Благодарим за комментарий и уделенное время.

Наши обязательства перед Вами мы выполнили в срок. В Договоре были четко прописаны даты "до 05.07.2018". И 04.07 была осуществена транзакция,после того как статус перевода был изменен на "Исполнен" специалист по работе с клиентами Ольга (г. Феодосия) отправила Вам платежное поручение. К сожалению, на работу банка мы никаким образом повлиять не можем.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы и/или потребуется консультация, то можете обратиться по телефону +7 978 093 78 23 или на почту: goodexpert.82@gmail.com .

С уважением, Павел, специалист отдела контроля качества обслуживания "ГудЭксперт-Ассистанс".
Кирилл, 14.03.2018
Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько времени надо для того чтобы, деньги пришли со страховой, с момента осмотра прошло уже месяц.

Комментарий специалиста:

Кирилл, добрый день. Каждый случай необходимо рассматривать отдельно. Просим написать свои контактные данные (ФИО, моб. телефон) на почту: goodexpert.82@gmail.com или позвоните по номеру +7 978 093 78 23 - контроль качества обслуживании "ГудЭксперт-Ассистанс".

С уважением, Мария, специалист отдела контроля качества обслуживания ООО "ГудЭксперт-Ассистанс".
Заур , 12.03.2018
Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли обжаловать лишение прав?
Остановили меня на одной улице перевезли на соседнюю, предложили пройти мед.осв. я согласился при понятых после чего поехали в мёд. кабинет там уже я отказался без понятых меня привезли на то же место и составили протокол об отказе опять же без понятых. Видеофиксация велась но в протоколе о ней не слова,был трезвый.Можно ли выиграть суд?

Комментарий специалиста:

Заур, добрый день. При освидетельствовании в мед. учреждении присутствие понятых не требуется, если вы отказались проходить, то лишение прав законно. К сожалению, исчерпывающи ответить невозможно, из-за отсутствии каких-либо документов (акт мед. освидетельствования на состояние опьянения, протокол об админ. правонарушении). Рекомендуем обратиться по телефону: +7 (978) 093-78-23, где Вы можете получить консультацию юриста.

С уважением, Павел, специалист отдела контроля качества обслуживания ООО "ГудЭксперт-Ассистанс".
Имя, 15.02.2018
А если у меня случилось ДТП на Чонгаре, то вы сможете помочь оформить происшествие? Здесь 3 машины: ланос, 2107, шкода.

Комментарий специалиста:

Добрый день. К сожалению, исчерпывающего ответа мы дать Вам не сможем. Нам необходимо знать с какой именно стороны произошло ДТП (координаты GPS), какие документы (осаго, зелена карта, прочее) и многое другое (обстоятельства происшествия).  В подобных случаях рекомендуем обращаться по телефону: +7 978 010 40 40 - единый крымский call-центр по оформлению ДТП, где в телефонном режиме дадут развернутую консультацию, а если будет необходимо, то приедут на место происшествия и оформят его.

С уважением, Павел, специалист отдела контроля качества обслуживания ООО "ГудЭксперт-Ассистанс".
Андрей, 05.02.2018
добрый день.хочу спросить сколько стоит вызов аварийного комиссара в Севастополе?Я вызывал на аварию комиссара,он содрал с меня 2 т.р. Это нормально?

Комментарий специалиста:

Андрей, добрый день. Стоимость вызова от 500 руб. и может варьироваться в зависимости от сложности оформления.

С уважением, Мария, специалист отдела контроля качества обслуживания ООО "ГудЭксперт-Ассистанс".
Роман, 22.01.2018
Хочу поблагодарить коммисара Володю г.Саки,приехал быстро,сказал только оформим через ГИБДД,так как европротокола не хватит,
Выплатой доволен,буду рекомендовать!

Комментарий специалиста:

Роман, добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. С уважением, Алим, младший специалист отдела контроля качества обслуживания ООО "ГудЭксперт-Ассистанс".
mazda 2, 16.01.2018
подскажите адрес в ростове. хочу с вами посоветоваться.

Комментарий специалиста:

Добрый день. Мы представляем наши услуги на территории Республики Крым и в г. Краснодар. К сожалению, в Ростове-на-Дону мы не работаем. С уважением, Павел, специалист отдела контроля качества обслуживания ООО "ГудЭксперт-Ассистанс".
Евгений, 11.12.2017
Добрый день. Делаете ли экспертизу автомобиля годных остатков после ДТП?

Комментарий специалиста:

Евгений, добрый день. Да, делаем. Стоимость от 2500 рублей. Необходимые док-ты: водительское удостоверение, страховка, СРТС, док-ты из ГАИ (справка, постановление, прочее). Прежде всего Вам необходимо обратиться в одно из наших отделений (см. раздел "Контакты"), где сотрудник все более подробно объяснить. 

С уважением, Мария, специалист отдела контроля качества обслуживания "ГудЭксперт-Ассистанс"
Антон, 05.12.2017
Получал от вас выплату по страховке. Забыл спросить: надо ли платить какие-либо налоги за это? Да и вообще, облагается ли налогом деньги по страховкам?

Комментарий специалиста:

Добрый день. Нет, не облагаются.

Подробнее можете ознакомится здесь: https://avarkompro.ru/faq/oblagaetsya-li-nalogami-strakhovaya-vyplata/ 

С уважением, Павел, специалист отдела контроля качества обслуживания "ГудЭксперт-Ассистанс".
Аппаков Усеин, 22.11.2017
почему вы больше не работаете на ул куйбышева? вы скоро закроетесь что ли?

Комментарий специалиста:

Усеин, добрый день.
Пока работа нашего офиса по адресу: г. Симферополь, ул. Куйбышева, 21 (офис 108) приостановлена. 
На данный момент все сотрудники компании "ГудЭксперт-Ассистанс" сосредоточены по адресу: г. Симферополь, ул. Воровского, 7.
Не переживайте, мы усердно и плодотворно продолжаем работу пока там.

Благодарим за Вашу наблюдательность

С уважением, Мария, специалист отдела контроля качества обслуживания компании "ГудЭксеперт-Ассистанс".
Оксана, 14.11.2017
Евпатория. Во время ДТП приехали комиссары, но ущерб был большой и предложили обратится к ним после оформления с ГАИ. я обратилась к страховой виновника за выплатой. и параллельно обратилась в эту компанию для получения услуги сопровождения. Как и ожидалось. страховая виновника насчитала смехотворную сумму возмещения. Этой же компанией предлагалась выплата после проведения их экспертизы на 50% больше, но это покрывало только половину стоимости ремонта авто. После предложения сотрудничества работы по факту, после принятия судебного решения, я согласилась. Подъехала в офис  с документами и получила ответ : "Мы можем предложить только эту сумму и только после того как выплатит вам страховая. Вы же сами туда обратились и никто вам не предлагал других вариантов" .Аварийному комиссару спасибо, а вот работники офиса либо не компетентны в целом либо не считают нужным изначально разобраться в ситуации и не водить за нос потребителя. Юридическое сопровождение, заявленное на сайте, громко сказано.

Комментарий специалиста:

Оксана, здравствуйте. Пожалуйста, позвоните по номеру +7 (978) 093-78-23 - контроль качества обслуживания "ГудЭксперт-Ассистанс". Мы постараемся урегулировать Ваш вопрос или дадим развернутую консультацию касательно данного случая. Благодарим за оставленный отзыв. 

С уважением, Павел, специалист отдела контроля качества обслуживания ООО "ГудЭксперт-Ассистанс".

Вячеслав Горелов, 22.09.2017
У меня страховая компания Гайде, не рекомендую там страховаться. Пока не обратился в Гудэксперт, вопрос не решался. В офисе страховой хамили и кормили завтраками. Да, Гудэксперт не сразу решил вопрос, через пару месяце только получил деньги. Но! Я их получил! Со страховой спорил полгода! Все нервы вытрепали. Здесь всё прошло комфортно. Приняли, объяснили формат и последовательность своих действий, сделали их и добились денег. Всем советую!  

Комментарий специалиста:

Вячеслав, добрый день. Спасибо за отзыв.

С уважением, Павел. Специалист отдела контроля качества обслуживания "Гудэксперт-Ассистанс".
Владимир, 29.08.2017
Хочу написать свой отзыв.
Попал в ДТП 9-го августа по не счастливому стечению обстоятельств впечатали мне в корму.
10-го августа был осмотр автомобиля "комиссаром", заплатил ему 500р., сказал он что через три дня мне позвонят из офиса и скажут размер выплаты. Как бы странно ни было позвонили в четверг 17-го августа сказали мол нужно чтоб машину осмотрел человек из страховой который приедет 25-го.
Уже закрались сомнения, 10-го осмотр а тут уже 25-тое откуда то взялось. Ладно - будем ждать.
25-го приехал человек все осмотрел, сказали в течении трех дней придут деньги, да - пришли 29-го.
Итог: вроде бы и выполняют обещанное но от какого считать ту рекламную выплату "Выплаты по ДТП в течении трех дней", когда у меня прошло без малого 19 дней !!! Далее 500 рублей за осмотр, в договоре написано что компания оплачивает услуги комиссара, так почему я ему должен платить 500р. ?
Компания настоящая и честная, как говорится "Не кидалово", но работает неудовлетворительно .

Комментарий специалиста:

Владимир, добрый день. Такая задержка была связана из-за очередности осмотра транспортного средства страховщиком. 
Мы приняли к сведению Ваш комментарий, будем работать над этим.
Благодарим за оставленный отзыв.

С уважением, Мария, специалист отдела качества обслуживания "ГудЭксперт-Ассистанс".
Клиент, 25.08.2017
Добрый день!!!
Хочу выразить огромнейшее спасибо Вашей фирме по выплате и человеческое спасибо Владимиру из Сак!!!Который приехал очень оперативно на аварию,отметил краской и фотографировал место происшествия и просил убрать наши авто с трассы,говорил если не уберёте то точно в "зад" сейчас въедут.Только убрали и тут же ещё одно дтп...парень реально работает оперативно,быстрее чем ГИБДД,столько информации дал,аж голова "закипела".Не раз его потом видели на ДТП в Саках(сигналим,здороваемся)
У меня вопроса только два :Где Вы находите таких талантливых людей?(Я лично связан тоже с бизнесом,но вечно то алкаши,то наркоманы,а не работники!)
Как называется его парфюм?(Ну уж очень элегантно)

Комментарий специалиста:

Добрый день. Мы рады, что Вы положительно оценили работу сотрудника нашей компании. Как узнаем ответы на данные вопросы, то как-нибудь сообщим :) 

С уважением, Мария, специалист отдела качества обслуживания компании "ГудЭксперт-Ассистанс".
Елена, 15.08.2017
Хочу написать отзыв о работе Аварийных комиссаров, которые находятся в Симферополе на Объездной, 6.
21 июля попали в ДТП. Впервые за долгие годы возжжения. Не было опыта, поэтому очень волновались, переживали.  Виновник ДТП, который не дал преимущество на дороге и смял нам левый бок вместе с капотом, дверью, бампером и прочее, свою вину признал. Знающие люди рекомендовали нам обратиться к аварийным комиссарам, мол, те, побеспокоятся о полной сумме выплат, будут сами решать спорные вопросы. Что получилось?
Случай оказался легким (это мы поняли потом), приехал автостраховщик, посмотрел машину и сказал, что ущерб тысяч на 80-90. Эту информацию подтвердил и знакомый автомастер. Мы сами отнесли все данные по экспертизе к комиссарам и стали ждать, когда же нам позвонят и скажут о результатах. Ждали-ждали, не выдержали и 7-го  августа в понедельник прозвонили им сами узнать, как идут дела. Ответа не было (был выходной у них). Ладно, во вторник и среду тоже не ответили. Только в четверг удалось связаться с красавицей, которая сказали, что деньги уже пришли. Да?! А позвонить? А оповестить? Начислено 80 000 – как раз ровно на ремонт, НО! 30% по договоре, а это около 25 000  комиссары взяли за свои услуги по договору. ТОЛЬКО КАКИЕ УСЛУГИ ОНИ СДЕЛАЛИ? Ладно, случай легкий. Мы сами протупили и ПОДАРИЛИ деньги товарищам. Они ничего не делали для того, чтоб сумма была больше и т.д.  Конечно, им, по сути, нахаляву  упало больше 20 штук.  Но прозвонить и сказать, слабо? Хорошо, едем в офис. Просим деньги (НАШИ ДЕНЬГИ) перечислить на счет в банке. У нас берут реквизиты в четверг 10 август и говорят, что деньги придут в течение 3 банковских дней. Хорошо. А они, красавцы, свое уже получили. Классно, да? Хорошо, ждем 3 банковских дня. До конца понедельника. ДЕНЕГ НОЛЬ! СУПЕР! Утром 15-го августа  в 10.00 звоним в контору. Овца по телефону отвечает, что она не знает, что случилось, что деньги переправляет Пятигорск и прочее. Она не может отследить, в чем проблема, типа у нее нет интернета. Связаться по телефону с Пятигорском она тоже почему-то не можем. Просим ее ВЕЖЛИВО И КОРРЕКТНО перезвонить   нам, как только что-то станет известно. Ждем до 12.00. звоним САМИ снова. Нам опять что-то блеят в трубку.  Тут приходится говорить правду, что намерены идти с прокуратурой. А мы уже так и настроены. Тут только они соизволили прозвонить в Пятигорск и выяснить в течение часа, что деньги отправлены в понедельник. С какого перепугу? Они ДОЛЖНЫ БЫЛИ БЫТЬ ОТПРАВЛЕНЫ В ЧЕТВЕРГ!!!!!!!! Ответа нет. Одно блеянье. Денег опять ждать до вечера среды.
Вопрос: Что мешало красотке в конторке прозвонить в Пятигорск еще в 10.00? Почему эти уроды комиссаровские, по-другому я их назвать не могу, не могли нормально все выяснить? Почему изнаxально нам не позвонили насчет выплаченных Росгосстрахом денег?    Скажем честно, свои 25 штук  мы им просто подарили. Страховая выплатила нам без особых проблем в прытык на ремонт. Теперь свои докладывать. Ладно, сами лоханулись. Но обслуживание…. Если оценивать по 10балльной шкале, то эти комиссарам с  Объездной, 6 мы ставим минус 10. Мы сами бегали, сами вызванивали.  Они даже вопрос нормально решить не могут.  А прокуратура по ним плачет.

Комментарий специалиста:

Елена, доброго времени. Действительно, на территории Крыма появились компании, которые помогают упростить и ускорить процесс получения страховой выплаты.  Как правило, они не имеют официального юридического статуса, сотрудники некомпетентны. Нам жаль, что Вам пришлось иметь дело с мошенниками.
Позвонив по телефону +7 (978) 093-78-23 - отдел контроля качества обслуживания, вкратце разъяснив сложившуюся ситуацию, наш специалист даст развернутую консультацию о дальнейшем ходе Ваших действий. Как и каким образом обратиться в компетентные органы, чтобы решить Ваш вопрос.  
Рекомендуем также воспользоваться информацией, опубликованной по следующим ссылкам:
https://avarkompro.ru/novosti/popav-v-dtp-osteregaites-moshennikov/
https://avarkompro.ru/faq/algoritm-dejstvij-pri-dtp/

Мы делаем все возможное, чтобы ограничить работу организаций, которые ведут противоправные действия и ущемляют права пострадавших в результате ДТП на территории Республики Крым и г. Севастополь. 

Благодарим за оставленный отзыв. Обращайтесь, окажем Вам помощь в сложившейся ситуации.

С уважением, Анастасия, специалист отдела качества обслуживания ООО "ГудЭксперт-Ассистанс".
Андрей, 12.08.2017
Просто человеческое СПАСИБО умнице-красавице Ольге,работающей в Феодосийском филиале). Дважды обращались-только положительные впечатления.Успехов и удач.
Кирилл, 05.08.2017
Нашлось время,решил написать,было у меня ДТП в Саках,вызвал ГИБДД,все решили и я тоже,что виновник ДТП,приехал на ДТП Владимир минут 10-15,ходил высматривал у водителей спросил кто маневрировал и тут сказал,что я прав 100%,люди были в шоке,начали кричать,типа я с комиссаром знаком,но он спокойно ответил,если кто-то не согласен с моей версией тогда ждём ГИБДД и они решат сами,подъехали чуть позже сотрудники и решили,что я так же прав,как и говорил Володя.ГИБДД оформило ДТП,так как ущерб большой,осмотр сделали ровно через два дня,меня выплата устроила.А так с меня хотели виновники же этого ДТП развести на бабло,чтоб отдал на месте,но Володя так же сказал,что ему всё ровно,кто прав или виноват,деньги даст только кого признают потерпевшим,как-то так вообщем сказал,за что ему отдельное спасибо,реально выручил на ДТП)))
Решат, 11.07.2017
не отвечать на звонки - неуважение по отношению к клиентам. почему я должен слышать "абонент занят" либо "пи-пи-пи" (отклонили вызов)?!
закалебали уже.
а перезвонили только через 2,5 часа.

Комментарий специалиста:

Решат, добрый день. Благодарим за оставленный отзыв - приняли к сведению. Будем исправляться. 

С уважением, Мария, специалист отдела качества обслуживания "ГудЭксперт-Ассистанс". 
Илья, 06.07.2017
Вызвал аварийного комисара. У нас была спорная ситуация, виновник не хотел признавать свою вину. Спасибо Игорю, что быстро приехал и разрулил наш спор, аргументировал все согласно ПДД, подсказал что делать дальше. Хороший специалист. Игорю премию дайте)

Комментарий специалиста:

Благодарим за оставленный отзыв. Приняли Ваши пожелания-сделаем!

С уважением, Мария, специалист по работе с клиентами компании "ГудЭксперт-Ассистанс". 
Саша, 04.05.2017
Здравствуйте! Давно собирался написать данный отзыв, просто хотел бы отметить замечательную работу отделения по г. Евпатория в целом и работу сотрудников Дениса и Валерии в частности. Впервые в жизни попал в ДТП средней тяжести, трасса Евпатория-Симферополь, утро, вокруг никого, кто за тебя, вобщем ощущения не из  приятных. Спасибо, друг посоветовал обратиться к ним. Оказали обширную и понятную консультацию по телефону, после зафиксировали все повреждения и где-то через неделю(точно не помню) с момента ДТП была выплачена компенсация, размер которой меня очень даже устраивал) Все очень профессионально и оперативно. Спасибо! (От страховой бы, наверное, до сих пор ждал)
Карен, 04.05.2017
Здравствуйте. Подскажите можете  по фото просчитать стоимость восстановительно ремонта моего автомобиля после ДТП?

Комментарий специалиста:

Карен, доброго времени. К сожалению, это сделать невозможно-не видно поврежденных элементов К тому же Вы не оставили ни контактного телефона, ни иного способа связи с Вами. Я бы Вам рекомендовала позвонить по номеру  +7 (978) 121-77-51, где можете получить развернутую консультацию касательно Вашего случая. 

Благодарим за обращению в "ГудЭксперт".
С уважением, Мария, специалист отдела качества обслуживания.
Константин, 02.05.2017
Есть ли ваши сотрудники в Тополевке или  Грушевке(трасса Симф-Феодосия)?

Комментарий специалиста:

Константин, добрый день. Нет, официального представительства в данных населенных пунктах нет. Наши специалисты, служба аварийного комиссариата, приедет в течение 20 минут из Старого Крыма. 

Благодарим за проявленный интерес.
С уважением, Мария, специалист отдела качества обслуживания "ГудЭксперт-Ассистанс"
Бахтияр, 17.04.2017
Здравствуйте. Стоимость выезда вашего аварийного комиссара на ДТП? И ожидаемое время прибытия тоже интересует.

Комментарий специалиста:

Здравствуйте. Стоимость составляет 500 рублей. Ожидаемое время прибытия от 15 до 30 минут.

Благодарим за проявленный интерес, с уважением, Мария, специалист отдела качества обслуживания.
Юрий, 05.04.2017
Попал в дтп вызвал дпс с ними приехал камиссар (г.э) составили европротокол ущерб до 50000руб дтп неоформляли! Посчитали ремонт 33000 руб. Проходит время и мне звонок с конторы говорят что у виновника страховка "левая" решайте сами! Вопрос? Почему камиссар не проверил подлинность страхового полиса?Это что за работа? Знал бы оформил бы тогда дтп! Я просто в шоке с этой конторы!

Комментарий специалиста:

Юрий, доброго времени. Задача сотрудников ГАИ, аварийного комиссариата - фиксирование факта ДТП, чтобы получить страховое возмещение. Подлинность страховых полисов данные службы (ГАИ, аварийные комиссары) не осуществляют за неимением нужной базы. Этим занимаются иные службы-отдел урегулирование убытков. Что касается Вашего случая, согласно ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"Вам необходимо обратиться в свою страховую компанию для получения официального отказа по факту произошедшего случая и требовать стоимость восстановительного ремонта в судебном порядке. Наши специалисты могу подготовить пакет документов для их корректной подачи в страховую компанию. Вы можете позвонить по номеру +7 978 093 78 23, где подскажут в каком ближайшем для Вас месте это возможно сделать либо написать нам письмо на почту goodexpert.82@gmail.com в котором необходимо указать ФИО, контактный телефон и дату ДТП.

Благодарим за оставленный отзыв. С уважением, Мария, специалист контроля качества обслуживания компании "ГудЭксперт-Ассистанс".
Габиль, 28.03.2017
Вчера попал в ДТП. Ко мне подкатили ну человек 5 еврокомисаров. ну типо давайте быстро все оформим. товарищи из ЕСАК  подкатили с зелеными наклейками на машине одеты в форму удостоверения показали. Главное единственные  кто просто так не за бабки подсказали как правильно оформить дтп. Ну в итоге свой мерс уже отогнал на сто ремонтировать. Молодцы ребята.
Денис, 16.03.2017
Посоветовал товарищ обратиться в вашу фирму, все сделали в лучшем виде, оперативно и четко, отфотографировали, посчитали, намного выгоднее оценили повреждения, чем это сделал эксперт в страховой компании! Автомобиль сразу смог отдать в ремонт. Выбрал подождать 30 дней и получить большую сумму. Ровно на 30 день позвонили и выплатили все как обещали. В подобных случаях буду обращаться к Вам и обязательно рекомендовать друзьям и знакомым! Честная и качественная работа! Удачи Вам!
Анатолий , 21.02.2017
Я аварийного комиссара ждал 20 минут (с момента вызова). Было бы неплохо, если сразу говорили в телефонном режиме через сколько времени может прибыть на место. Отдам должное, Иван, аварийный комиссар-крутой у вас!

Комментарий специалиста:

Благодарим за обратную связь.

С уважением, Павел, специалист отдела контроля качества обслуживания ООО "ГудЭксперт-Ассистанс".<br>
Кирилл, 13.02.2017
Здравствуйте. А по поводу работу с кем можно пообщаться?

Комментарий специалиста:

Кирилл, доброго времени. Подробное описание вакансии: http://avarkompro.ru/vakansii/avarijnyj-komissar/ , где указаны все необходимые контакты для связи.  Благодарим за проявленный интерес. 

С уважением, Мария, специалист отдела качества обслуживания. 
Максим, 02.02.2017
Добрый день. Произошло ДТП. Вы можете произвести экспертизу ущерба? Фото прикрепил. Заранее спасибо.

Комментарий специалиста:

Максим, добрый день. Да, можем. При себе необходимо иметь справку о ДТП/извещение о ДТП, водительское удостоверение, тех.паспорт, страховой полис и гражданский паспорт. Вы можете позвонить по номеру телефона +7 978 121 77 50, где специалисты ответят на все интересующие вопросы. 

С уважением, Мария, специалист отдела качества обслуживания "ГудЭксперт-Ассистанс"
Artem, 23.01.2017
Не рекомендую. Бьют себя в грудь какие хорошие, на самом деле считают плохо, как в стаховой, разве что выплачивают быстрее. Показуха.

Комментарий специалиста:

Артем, добрый день. Благодарю за оставленный отзыв. Для выяснения обстоятельств касательно Вашего случая, прошу написать письмо на почту: goodexpert.82@gmail.com, в котором необходимо указать ФИО и контактный телефон для обратной связи. После чего будет проведен анализ Вашего обращения в компанию "ГудЭксперт-Ассистанс".

С уважением, Мария, специалист отдела качества обслуживания.
Фикрет, 07.01.2017
вы единственные кто приехал на мое дтп в три часа ночи за 20 минут под Бахчисарай (Ароматное). оформили, посчитали и машину уже на ремонт отогнал.
Антон, 30.08.2016
Всем добрый день. Попал в Евпатории в Дтп не по моей вине, чудом случая появились аварийные коммисары (работник фирмы ГудЭксперт). Моя машина на донецких номерах, гражданства РФ нет.  На следующий день приехал к ним в офис. Работники службы все чётко рассказали, куда и за какими справками обращаться (нужен был перевод водительского удостоверения и техпаспорта, печати и штампы в гаи). В этот же день приехал эксперт, отфотографировал повреждения транспортного средства. Через несколько дней позвонили, озвучили две суммы, ту которую я могу получить сразу, и ту, которую я могу получить, если подожду 30 календарных дней. Вторая конечно была выше. Однако в моей ситуации мне пришлось выбрать первую, поскольку нужны были деньги на восстановление авто. В результате, выплатили сумму без всяких проблем и отговорок, за что им большое человеческое спасибо!

Комментарий специалиста:

Благодарим за обратную связь.

С уважением, Павел, специалист отдела контроля качества обслуживания ООО "ГудЭксперт-Ассистанс".<br>
Елена, 25.02.2016
Когда у меня произошло ДТП, я предполагала, что в моём случае, получить деньги от страховой будет проблематично. В конечном итоге, так и вышло и я решила судиться со своей страховой компанией. Самостоятельно сделать это не рискнула и пошла (по рекомендации знакомого) в ГудЭксперт. Специалисты сделали все грамотно и технично, по истечении 3 месяцев после обращения к ним, я получила свои 86 тысяч рублей. Результатом сотрудничества осталась довольна.
Яна, 29.12.2015
Первый раз в жизни попала в аварию, было очень страшно, но ребята просто супер выручили. Даже успокаивали меня :)

Комментарий специалиста:

Благодарим за обратную связь.

С уважением, Павел, специалист отдела контроля качества обслуживания ООО "ГудЭксперт-Ассистанс".<br>

Страницы: 1 По стр.

Выберите город из списка