Отзывы

попал в дтп, виновен не я,
сколько времени займет обращение к вам оформление страховой
и т.п.

Ужасное контора!начиная с общения с клиентами заканчивая сроком выплаты , затягивают максимально , при этом внятно не могут объяснить причину данных задержек, ах да везде указывают телефон линии контроля качества обслуживания, на самом деле это телефон у одной из старших девочек, которая сидит вместе со всеми сотрудниками , и повлиять на работу остальных не может, так как сама корректно и юридически грамотно общаться либо не может либо не умеет!обратился к ним так как отсутствовало время заниматься на прямую лично, если бы знал что меня ждёт , в жизни бы не использовал данную фирму как посредника в получении выплаты, тем более данная организация функционирует не на общественных началах, а получает не маленькие деньги с потерпевших!

работаете ли с юрлицами по дтп? Где вы находитесь в Ялте? И график работы?

Обратился в гудэксперт, по причине двух отказов от страховой Гайде. Там очереди жуткие, толком ответить не могут (я заявление 4 раза переписывал), ужас короче, не буду больше у них страховаться. Обратился в гудэксперт. Гудэксперт договорились об осмотре машины в Керчи (машина не на ходу). Вроде бы все хорошо было и т.д. , но!!! они задерживают выплаты!!!! Я звонил, менеджер сказала "все выплатили". А деньги поступили на счет только через 4 дня! Я уже не знаю кто и виноват, то ли гудэксперт, то ли банк.
На будущее всем, внимательно читайте все договора и пускай каждое слово (если вы не курсе) переспрашивайте.
Оцениваю работу компании на 3,5. Меня не должно касаться работа банка или прочие нюасы. Я хочу получать все так, как прописано в договоре.

Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько времени надо для того чтобы, деньги пришли со страховой, с момента осмотра прошло уже месяц.

Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли обжаловать лишение прав?
Остановили меня на одной улице перевезли на соседнюю, предложили пройти мед.осв. я согласился при понятых после чего поехали в мёд. кабинет там уже я отказался без понятых меня привезли на то же место и составили протокол об отказе опять же без понятых. Видеофиксация велась но в протоколе о ней не слова,был трезвый.Можно ли выиграть суд?

Добрый день. Попали в ДТП в Саках 08.02.18. Нашей вины не было, ударили сзади. Комиссар приехал только вместе с сотрудниками ГИБДД. Вместе с ним поехали зачем-то в отделение и там он уговорил отказаться от оформления ДТП в ГИБДД, так как, по его оценке, денег по европротоколу "хватит с лихвой и еще останется". Непонятно, зачем тогда надо было тратить столько времени? В ДТП до этого не были, и все тонкости нам не известны, но для этого, наверное, и существуют комиссары что бы помочь, да и не бесплатно это. Ну а потом в Симферополе, в офисе начался цирк. Первоначальная оценка ущерба была в 66т.р. Но, когда менеджер в офисе узнала, что у нас европротокол, сумма сразу же упала вдвое. На вопрос как же так, нам объяснили, что мы сами виноваты в том, что подписали европротокол, и сейчас уже ничего изменить нельзя. Но мы же сделали все как посоветовал "эксперт" вашей компании, и этот "мудрый" совет был не бесплатным. И еще один интересный момент, на все вопросы в офисе насчет какого-либо прейскуранта на услуги компании, менеджеры морозятся, ссылаясь на то что суммы колеблются и точных расценок нет, или они не в курсе... Прямо цирк. Та же самая реакция, когда попросили показать акт оценки ущерба. Мол его запрещено показывать по каким-то непонятным причинам. Показали только перечень дефектов, но без стоимости. Это что же за махинации такие? Почему я не могу узнать сколько денег я заплатил за такие услуги? На сайтах нормальных компаний без проблем нахожу эти расценки, а тут секреты какие-то. Но шила то в мешке не утаишь, простым арифметическим действием можно определить, что компания получит за свою "работу" более 10т.р. в том числе и "эксперт", которому я бы, будь моя воля ни копейки не заплатил за его советы. И на кого собственно работает компания, на потерпевших, которые платят деньги за услуги, или страховую, которой она такими действиями пытается сэкономить выплаты?  Хотелось бы знать по чьей вине я должен теперь оплачивать ремонт из своего кармана?

А если у меня случилось ДТП на Чонгаре, то вы сможете помочь оформить происшествие? Здесь 3 машины: ланос, 2107, шкода.

добрый день.хочу спросить сколько стоит вызов аварийного комиссара в Севастополе?Я вызывал на аварию комиссара,он содрал с меня 2 т.р. Это нормально?

Хочу поблагодарить коммисара Володю г.Саки,приехал быстро,сказал только оформим через ГИБДД,так как европротокола не хватит,
Выплатой доволен,буду рекомендовать!

подскажите адрес в ростове. хочу с вами посоветоваться.

Добрый день. Делаете ли экспертизу автомобиля годных остатков после ДТП?

Получал от вас выплату по страховке. Забыл спросить: надо ли платить какие-либо налоги за это? Да и вообще, облагается ли налогом деньги по страховкам?

почему вы больше не работаете на ул куйбышева? вы скоро закроетесь что ли?

Евпатория. Во время ДТП приехали комиссары, но ущерб был большой и предложили обратится к ним после оформления с ГАИ. я обратилась к страховой виновника за выплатой. и параллельно обратилась в эту компанию для получения услуги сопровождения. Как и ожидалось. страховая виновника насчитала смехотворную сумму возмещения. Этой же компанией предлагалась выплата после проведения их экспертизы на 50% больше, но это покрывало только половину стоимости ремонта авто. После предложения сотрудничества работы по факту, после принятия судебного решения, я согласилась. Подъехала в офис  с документами и получила ответ : "Мы можем предложить только эту сумму и только после того как выплатит вам страховая. Вы же сами туда обратились и никто вам не предлагал других вариантов" .Аварийному комиссару спасибо, а вот работники офиса либо не компетентны в целом либо не считают нужным изначально разобраться в ситуации и не водить за нос потребителя. Юридическое сопровождение, заявленное на сайте, громко сказано.

Г. Евпатория обещают много, делают ноль! Приехали , зафиксировали, да! Перезвонили через неделю да! Но выплату предложили сразу 30 тыс, через 30 дней 48тыс. Хотя Запчасти для восстановления авто стоят 170тыс. Рублей, они толдычат методики расчёта, мол запчасти так не считают, спрашиваю а как считают? Девочка хлопает глазами)))) делайте каско в следующий раз говорит, при чем тут каско отвечаю, по ОСАГО выплаты до 400тыс в страховой! Позиционируют себя как крутые автоюристы! Спрашиваю вы страховую добавите до 400 тысяч, ответ нет! Спрашиваю машину мне восстановите ответ нет! Дополнение, обратился сам в страховую , приехали зафиксировали, посчитали и и я доволен! Только зря с вашим агентством время потерял! Неделя!!!₽

ГудЭксперт получил мои деньги от страховой компании 4.09, пока сам не созвонился со СК кормили завтраками. Признали, что деньги есть но получить их большая проблема. Я из Беларуси, специально оформили доверенность на родственника на получение, но никто не выплатил. Приехал в Крым, по дороге созванивались обещали выплатить наличными, но опять проблемы - сумма крупная - только на счет, нате Вам счет - сказали, что перевели, но пятница и когда появятся деньги не известно.
Складывается очень нехорошее впечатление.
Время потеряно - денег нет.

Хочу написать свой отзыв.
Попал в ДТП 9-го августа по не счастливому стечению обстоятельств впечатали мне в корму.
10-го августа был осмотр автомобиля "комиссаром", заплатил ему 500р., сказал он что через три дня мне позвонят из офиса и скажут размер выплаты. Как бы странно ни было позвонили в четверг 17-го августа сказали мол нужно чтоб машину осмотрел человек из страховой который приедет 25-го.
Уже закрались сомнения, 10-го осмотр а тут уже 25-тое откуда то взялось. Ладно - будем ждать.
25-го приехал человек все осмотрел, сказали в течении трех дней придут деньги, да - пришли 29-го.
Итог: вроде бы и выполняют обещанное но от какого считать ту рекламную выплату "Выплаты по ДТП в течении трех дней", когда у меня прошло без малого 19 дней !!! Далее 500 рублей за осмотр, в договоре написано что компания оплачивает услуги комиссара, так почему я ему должен платить 500р. ?
Компания настоящая и честная, как говорится "Не кидалово", но работает неудовлетворительно .

Добрый день!!!
Хочу выразить огромнейшее спасибо Вашей фирме по выплате и человеческое спасибо Владимиру из Сак!!!Который приехал очень оперативно на аварию,отметил краской и фотографировал место происшествия и просил убрать наши авто с трассы,говорил если не уберёте то точно в "зад" сейчас въедут.Только убрали и тут же ещё одно дтп...парень реально работает оперативно,быстрее чем ГИБДД,столько информации дал,аж голова "закипела".Не раз его потом видели на ДТП в Саках(сигналим,здороваемся)
У меня вопроса только два :Где Вы находите таких талантливых людей?(Я лично связан тоже с бизнесом,но вечно то алкаши,то наркоманы,а не работники!)
Как называется его парфюм?(Ну уж очень элегантно)

Хочу написать отзыв о работе Аварийных комиссаров, которые находятся в Симферополе на Объездной, 6.
21 июля попали в ДТП. Впервые за долгие годы возжжения. Не было опыта, поэтому очень волновались, переживали.  Виновник ДТП, который не дал преимущество на дороге и смял нам левый бок вместе с капотом, дверью, бампером и прочее, свою вину признал. Знающие люди рекомендовали нам обратиться к аварийным комиссарам, мол, те, побеспокоятся о полной сумме выплат, будут сами решать спорные вопросы. Что получилось?
Случай оказался легким (это мы поняли потом), приехал автостраховщик, посмотрел машину и сказал, что ущерб тысяч на 80-90. Эту информацию подтвердил и знакомый автомастер. Мы сами отнесли все данные по экспертизе к комиссарам и стали ждать, когда же нам позвонят и скажут о результатах. Ждали-ждали, не выдержали и 7-го  августа в понедельник прозвонили им сами узнать, как идут дела. Ответа не было (был выходной у них). Ладно, во вторник и среду тоже не ответили. Только в четверг удалось связаться с красавицей, которая сказали, что деньги уже пришли. Да?! А позвонить? А оповестить? Начислено 80 000 – как раз ровно на ремонт, НО! 30% по договоре, а это около 25 000  комиссары взяли за свои услуги по договору. ТОЛЬКО КАКИЕ УСЛУГИ ОНИ СДЕЛАЛИ? Ладно, случай легкий. Мы сами протупили и ПОДАРИЛИ деньги товарищам. Они ничего не делали для того, чтоб сумма была больше и т.д.  Конечно, им, по сути, нахаляву  упало больше 20 штук.  Но прозвонить и сказать, слабо? Хорошо, едем в офис. Просим деньги (НАШИ ДЕНЬГИ) перечислить на счет в банке. У нас берут реквизиты в четверг 10 август и говорят, что деньги придут в течение 3 банковских дней. Хорошо. А они, красавцы, свое уже получили. Классно, да? Хорошо, ждем 3 банковских дня. До конца понедельника. ДЕНЕГ НОЛЬ! СУПЕР! Утром 15-го августа  в 10.00 звоним в контору. Овца по телефону отвечает, что она не знает, что случилось, что деньги переправляет Пятигорск и прочее. Она не может отследить, в чем проблема, типа у нее нет интернета. Связаться по телефону с Пятигорском она тоже почему-то не можем. Просим ее ВЕЖЛИВО И КОРРЕКТНО перезвонить   нам, как только что-то станет известно. Ждем до 12.00. звоним САМИ снова. Нам опять что-то блеят в трубку.  Тут приходится говорить правду, что намерены идти с прокуратурой. А мы уже так и настроены. Тут только они соизволили прозвонить в Пятигорск и выяснить в течение часа, что деньги отправлены в понедельник. С какого перепугу? Они ДОЛЖНЫ БЫЛИ БЫТЬ ОТПРАВЛЕНЫ В ЧЕТВЕРГ!!!!!!!! Ответа нет. Одно блеянье. Денег опять ждать до вечера среды.
Вопрос: Что мешало красотке в конторке прозвонить в Пятигорск еще в 10.00? Почему эти уроды комиссаровские, по-другому я их назвать не могу, не могли нормально все выяснить? Почему изнаxально нам не позвонили насчет выплаченных Росгосстрахом денег?    Скажем честно, свои 25 штук  мы им просто подарили. Страховая выплатила нам без особых проблем в прытык на ремонт. Теперь свои докладывать. Ладно, сами лоханулись. Но обслуживание…. Если оценивать по 10балльной шкале, то эти комиссарам с  Объездной, 6 мы ставим минус 10. Мы сами бегали, сами вызванивали.  Они даже вопрос нормально решить не могут.  А прокуратура по ним плачет.

Просто человеческое СПАСИБО умнице-красавице Ольге,работающей в Феодосийском филиале). Дважды обращались-только положительные впечатления.Успехов и удач.

Нашлось время,решил написать,было у меня ДТП в Саках,вызвал ГИБДД,все решили и я тоже,что виновник ДТП,приехал на ДТП Владимир минут 10-15,ходил высматривал у водителей спросил кто маневрировал и тут сказал,что я прав 100%,люди были в шоке,начали кричать,типа я с комиссаром знаком,но он спокойно ответил,если кто-то не согласен с моей версией тогда ждём ГИБДД и они решат сами,подъехали чуть позже сотрудники и решили,что я так же прав,как и говорил Володя.ГИБДД оформило ДТП,так как ущерб большой,осмотр сделали ровно через два дня,меня выплата устроила.А так с меня хотели виновники же этого ДТП развести на бабло,чтоб отдал на месте,но Володя так же сказал,что ему всё ровно,кто прав или виноват,деньги даст только кого признают потерпевшим,как-то так вообщем сказал,за что ему отдельное спасибо,реально выручил на ДТП)))

не отвечать на звонки - неуважение по отношению к клиентам. почему я должен слышать "абонент занят" либо "пи-пи-пи" (отклонили вызов)?!
закалебали уже.
а перезвонили только через 2,5 часа.

Вызвал аварийного комисара. У нас была спорная ситуация, виновник не хотел признавать свою вину. Спасибо Игорю, что быстро приехал и разрулил наш спор, аргументировал все согласно ПДД, подсказал что делать дальше. Хороший специалист. Игорю премию дайте)

Здравствуйте! Давно собирался написать данный отзыв, просто хотел бы отметить замечательную работу отделения по г. Евпатория в целом и работу сотрудников Дениса и Валерии в частности. Впервые в жизни попал в ДТП средней тяжести, трасса Евпатория-Симферополь, утро, вокруг никого, кто за тебя, вобщем ощущения не из  приятных. Спасибо, друг посоветовал обратиться к ним. Оказали обширную и понятную консультацию по телефону, после зафиксировали все повреждения и где-то через неделю(точно не помню) с момента ДТП была выплачена компенсация, размер которой меня очень даже устраивал) Все очень профессионально и оперативно. Спасибо! (От страховой бы, наверное, до сих пор ждал)

Здравствуйте. Подскажите можете  по фото просчитать стоимость восстановительно ремонта моего автомобиля после ДТП?

Есть ли ваши сотрудники в Тополевке или  Грушевке(трасса Симф-Феодосия)?

Здравствуйте. Стоимость выезда вашего аварийного комиссара на ДТП? И ожидаемое время прибытия тоже интересует.

Попал в дтп вызвал дпс с ними приехал камиссар (г.э) составили европротокол ущерб до 50000руб дтп неоформляли! Посчитали ремонт 33000 руб. Проходит время и мне звонок с конторы говорят что у виновника страховка "левая" решайте сами! Вопрос? Почему камиссар не проверил подлинность страхового полиса?Это что за работа? Знал бы оформил бы тогда дтп! Я просто в шоке с этой конторы!

Вчера попал в ДТП. Ко мне подкатили ну человек 5 еврокомисаров. ну типо давайте быстро все оформим. товарищи из ЕСАК  подкатили с зелеными наклейками на машине одеты в форму удостоверения показали. Главное единственные  кто просто так не за бабки подсказали как правильно оформить дтп. Ну в итоге свой мерс уже отогнал на сто ремонтировать. Молодцы ребята.

Посоветовал товарищ обратиться в вашу фирму, все сделали в лучшем виде, оперативно и четко, отфотографировали, посчитали, намного выгоднее оценили повреждения, чем это сделал эксперт в страховой компании! Автомобиль сразу смог отдать в ремонт. Выбрал подождать 30 дней и получить большую сумму. Ровно на 30 день позвонили и выплатили все как обещали. В подобных случаях буду обращаться к Вам и обязательно рекомендовать друзьям и знакомым! Честная и качественная работа! Удачи Вам!

Я аварийного комиссара ждал 20 минут (с момента вызова). Было бы неплохо, если сразу говорили в телефонном режиме через сколько времени может прибыть на место. Отдам должное, Иван, аварийный комиссар-крутой у вас!

Здравствуйте. А по поводу работу с кем можно пообщаться?

Добрый день. Произошло ДТП. Вы можете произвести экспертизу ущерба? Фото прикрепил. Заранее спасибо.

Не рекомендую. Бьют себя в грудь какие хорошие, на самом деле считают плохо, как в стаховой, разве что выплачивают быстрее. Показуха.

вы единственные кто приехал на мое дтп в три часа ночи за 20 минут под Бахчисарай (Ароматное). оформили, посчитали и машину уже на ремонт отогнал.

Всем добрый день. Попал в Евпатории в Дтп не по моей вине, чудом случая появились аварийные коммисары (работник фирмы ГудЭксперт). Моя машина на донецких номерах, гражданства РФ нет.  На следующий день приехал к ним в офис. Работники службы все чётко рассказали, куда и за какими справками обращаться (нужен был перевод водительского удостоверения и техпаспорта, печати и штампы в гаи). В этот же день приехал эксперт, отфотографировал повреждения транспортного средства. Через несколько дней позвонили, озвучили две суммы, ту которую я могу получить сразу, и ту, которую я могу получить, если подожду 30 календарных дней. Вторая конечно была выше. Однако в моей ситуации мне пришлось выбрать первую, поскольку нужны были деньги на восстановление авто. В результате, выплатили сумму без всяких проблем и отговорок, за что им большое человеческое спасибо!

Когда у меня произошло ДТП, я предполагала, что в моём случае, получить деньги от страховой будет проблематично. В конечном итоге, так и вышло и я решила судиться со своей страховой компанией. Самостоятельно сделать это не рискнула и пошла (по рекомендации знакомого) в ГудЭксперт. Специалисты сделали все грамотно и технично, по истечении 3 месяцев после обращения к ним, я получила свои 86 тысяч рублей. Результатом сотрудничества осталась довольна.

При автопарке в 20 машин - постоянно возникают вопросы. Данное решение позволило не отвлекаться на не профильные задачи

Первый раз в жизни попала в аварию, было очень страшно, но ребята просто супер выручили. Даже успокаивали меня :)